65% Senkung des CPL durch über 150 gezielte Tests
Cara Care ist eine digitale App-Therapie des Startups HiDoc Technologies, die vom Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte als DiGA (digitale Gesundheitsanwendung) zugelassen ist. Die Applikation wird von Ärzten verschrieben und von Krankenkassen übernommen und richtet sich insbesondere an Menschen mit Reizdarmsyndrom.
Zusammenfassung
Cara Care, eine innovative App zur Behandlung des Reizdarmsyndroms, stand vor der Herausforderung, eine effiziente Performance-Marketing-Strategie zu entwickeln. Fast Progression unterstützte Cara Care durch akkurate Zuordnung von Werbemaßnahmen, umfassendes Performance-Marketing und kontinuierliche Optimierung der Konversionsraten auf Landingpages.
Innerhalb kurzer Zeit konnten die Conversion Rates verdoppelt und der Cost-per-Lead (CPL) halbiert werden. Durch wiederholtes Testen von Landingpages, Keywords, Bidding-Strategien und Creatives wurden die Marketingkanäle maximal effizient skaliert. Dadurch konnten hohe Monatsbudgets bei konstant niedrigen CPLs flexibel verwaltet werden. Schließlich führten die Bemühungen und die Partnerschaft zu einem erfolgreichen Exit an das Unternehmen Mahana Therapeutics.
Durch gezielte Optimierung des Bottom Funnels konnte der CPL signifikant reduziert werden.
Durch Optimierungen konnte die Conversion Rate auf den Landingpages verdoppelt werden.
Intensive Testphasen auf Meta ermöglichten kontinuierliche Verbesserungen und Skalierungen der Kampagnen.
Herausforderung
Cara Care musste eine effektive Performance-Marketing-Strategie entwickeln, um möglichst viele Nutzer durch einen vorqualifizierenden Funnel zu leiten. Die größte Herausforderung bestand darin, die Nutzer durch den langen Prozess bis zur Verschreibung zu führen, einschließlich Arztbesuch, Einreichung bei der Krankenkasse und Einlösung des Codes in der App.
Ein Großteil der deutschen Bevölkerung ist von Reizdarmsyndrom betroffen, was die Zielgruppe potenziell groß macht. Das Produkt kostet den Nutzer lediglich Zeit, was ein zusätzlicher Anreiz ist. Da der Verschreibungsprozess jedoch komplex ist, war eine präzise und optimierte Marketingstrategie erforderlich, um Nutzerverluste zu minimieren.
Lösungsansatz
Die Zusammenarbeit begann mit der Implementierung eines akkuraten Attributions- und Tracking-Setups. Des Weiteren wurden ein klassisches Setup sowie eine Verpixelung aller Kanäle implementiert. Zudem wurden Conversion-Label und Offline-Conversions für Leads mit besonders guter Qualität (Gold Leads) eingeführt. Die Analyse der Daten ergab, dass Gold Leads eine dreifach höhere Conversion Rate bis zur Verschreibung aufwiesen. Des Weiteren wurden kanalspezifische Landingpages erstellt, um die Performance der einzelnen Kanäle präzise messen und optimieren zu können.
Durch strukturelle Anpassungen und die Hinzufügung von Vorteilen, die auf einen Blick erkennbar sind, sowie von Elementen, die Vertrauen schaffen, konnte die Conversion Rate von Klick zu Funnel mehr als verdoppelt und der CPL halbiert werden. Diese Landingpages wurden kontinuierlich weiterentwickelt, um die Conversion Rate weiter zu steigern. Speziell für Google Search Ads wurden dedizierte Landingpages für Top-Keywords erstellt, was sich positiv auf den Qualitätsfaktor und den CPL auswirkten.
Ein „Always-on”-Setup aus Meta, Google Search, Bing Search und TikTok wurde entwickelt, um hohe Monatsbudgets effizient auszugeben und flexibel zu skalieren. Von entscheidender Bedeutung war hierbei die Creative-Strategie, die auf kontinuierlichem Testen neuer Creatives und Ansprachen basierte. Die Anzahl von über 150 Tests auf Meta im Jahr 2022 verdeutlicht den iterativen Ansatz.
tbd.
Ergebnisse
Durch wiederholtes Testen der Landingpages, Keywords, Gebote und Creatives konnte die Conversion Rate der Landingpages im Zeitverlauf deutlich erhöht und die Performance-Marketing-Kanäle maximal effizient skaliert werden. Cara Care war in der Lage, vergleichsweise hohe Monatsbudgets bei einem konstant niedrigen CPL zu investieren und flexibel zu skalieren. Die Zusammenarbeit führte zu nachhaltigen Erfolgen, die durch kontinuierliche Optimierungen und ein systematisches Testen erreicht wurden.
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